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辛音
为吸引消费者,不少商家人为打造“网红爆款”。这些商品渗入百姓的衣食住行,但质量和销售手段却频频“曝雷”。据报道,汉服等服饰价格昂贵,且遍布盗图刷评、拖延工期、不予退换等坑人招数,被称为“三坑”服装;以“手作点心、当日现烤”为宣传噱头的“国潮点心”,价格比普通点心贵,实际用料与一般产品并无区别,大规模“手作”也不现实,还出现了偷工减料、找“托儿”排队、黄牛混迹的现象;备受热捧的网红民宿也不乏虚假宣传,不仅家具摆设、周边景色真假难辨,就连民宿的地理位置都敢胡编乱造……
国潮兴盛是一种积极向上的文化现象,不应该成为不良商家牟利的噱头;“网红”商品,也该靠质量走红、口碑飘红,而非强行“贴标”、凭空捏造。做汉服就该好好研究原创工艺,而不是大搞设计抄袭和网络控评,等于没把传统文化好好传扬,反而破坏了民族文化的流行旋律;做点心不潜心钻研口感和营养,硬要贴上“国潮”的标签,宣传的费用甚至超过了食材,如此本末倒置、名不副实,红极一时的生意恐难以为继;做民宿更不能沦为一锤子买卖,让远道而来的游客在“照骗”和现实的反差中后悔不已,坏了自己的口碑不说,也砸了景区的招牌以及“种草”平台乃至整个旅游业的信誉。
近年来,“网红爆款”层出不穷,既丰富了市场,也满足了消费者更高的要求。但一边硬搭“国潮”顺风车,一边不合理抬高价格的做法,则玷污了充满中国风的独特表达。种种做法,不仅辜负了消费者的信任,也败坏了市场风气,涉嫌违反消费者权益保护法。
蹭着流量的热度,变换吸金的角度,透支信誉的额度,试探市场的法度;“网红商家”如此嚣张,监管部门应加快出手的速度、加大惩治的力度。老想着歪门邪道、追捧华而不实,做生意却做不到最基本的保质保量,“网红爆款”最终只能是昙花一现。