高源

　　算法通过掌握人们接受、传播信息的渠道，潜移默化地影响着人们对于社会的理解与认知，长此以往，将进一步影响社会舆论、形塑主流文化。也就是说，算法已开始脱离了工具范畴，逐渐演化成了一种引导、影响乃至支配人类社会的权力。如果任由机器中的“幽灵”狂飙，必然会对整个社会带来不可控的影响。

　　日前，中央网信办等四部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”等重点问题，督促企业深入对照自查整改，进一步提升算法安全能力。

　　所谓“算法”，原指人类解决特定问题的数理路径，今天已成为网络世界内部规则的代名词。一台计算机以什么方式、什么步骤执行任务，正是依赖算法支配。近年来，新应用层出不穷让网络生活愈发便利，新问题接二连三也让网络世界问题重重，截然不同的体验都指向了算法这只“翻云覆雨手”。一些技术人士曾提出，“算法没有价值观”，但现实证明，算法的设计或许可以在逻辑层面做到完美，可一旦缺少了正确价值观的导航，就会沦为作恶工具。正是看到了算法，特别是算法的价值观之于网络生态的决定性作用，“清朗”行动始终在狠抓这个裉节儿。

　　很长一段时间以来，流量至上、利益至上被许多平台奉为圭臬，这一价值观的主导下，算法频频作乱。有的过度采集信息，在非必要情况下大量获取用户隐私；有的明码标价宰客，差别对待新老用户，“千人千价”坑你没商量；有的炒作这榜那榜，鼓动饭圈互撕、网友对骂，热搜一片无聊狗血；还有的打造“信息茧房”，隐蔽而高效的“议程设置”，无节制地投其所好，使得公众视野思维愈发偏狭……不夸张地说，一些平台设定算法的目标就是“留住用户的每一秒”，即使是迎合人性弱点、恶俗趣味，也在所不惜。正因如此，不少人将新一代网络信息平台的崛起形容为“电线杆式的低俗生意，裹上了算法的外衣”，话虽刺耳，却点出了症结所在。

　　我们不得不正视这样一种现实，即进入互联网3.0时代后，当代人的生活运行建立在了各种应用之上。隐含在各种网络服务中的算法，决定了人们每天阅读哪些新闻，购买什么商品，经过哪条街道，光顾哪家餐厅。算法通过掌握人们接受、传播信息的渠道，潜移默化地影响着人们对于社会的理解与认知，长此以往，将进一步影响社会舆论、形塑主流文化。也就是说，算法已开始脱离了工具范畴，逐渐演化成了一种引导、影响乃至支配人类社会的权力。未来学家马克·古德曼曾预警：“如果你控制了代码，就可以控制整个世界。”如果任由机器中的“幽灵”狂飙，必然会对整个社会带来不可控的影响。

　　打击算法“作恶”，不仅是维护公众权益的必要之举，也是守护社会安全的战略部署。但客观而言，破题算法治理难度不小。推荐算法直接关乎用户活跃度、留存率，平台“内部严抓”明显动力不足。更何况，不同于商品缺斤少两、以次充好带来的直观感受，算法技术专业性、不透明性强，“黑箱”普遍存在。即便将算法代码“置于阳光下”，算法本身的复杂性也决定了，其很难条条句句得以检验和解释。为此，有关方面曾尝试揭开技术面纱，对算法做到全方位、嵌入式监管。从此次算法典型问题治理来看，无论是“优化检索、排序、推送等规则的透明度和可解释性”，还是“以适当方式公示算法推荐服务的基本原理、目的意图、主要运行机制”，抑或是“定期审核、评估、验证算法机制机理、模型、数据和应用结果”，都是防范算法滥用的题中应有之义。

　　从已经普及的5G技术，到无处不在的算法应用，再到愈发成熟的人工智能、无人驾驶，眼下科技正以润物无声的方式，托举着时代飞速前行。面对现代科技的集中爆发，有人曾预言，在可预见的未来，每一年都将是技术元年。技术更迭永远没有尽头，但这并不意味我们要迷信技术，如何守住“技术向善”的底线是每个时代的必答题。尤其对已经走向下半场的互联网而言，各大企业用户增长已经明显放缓，如果说上半场的重心是开放交流表达平台，那么下半场则须放弃粗放式连接，向着更加注重用户体验、强调社会责任的方向发展。说到底，技术不等于一切，人才是万物的尺度，只有让技术创新回归“人本位”，科技才能在离用户最近的地方温暖万家灯火。

　　在电影《楚门的世界》中，主角30多年都生活在围绕他而人为搭建的“世界”中。好在，最终他意识到了这一点，不顾一切走出了那个虚拟世界，去追寻真实与自由。人类与技术“相爱相杀”的故事不会结束，始终坚守理性审慎的姿态，有意识地进行信息节食，我们才能在技术中收获真正的快乐和能量。