AI让生活更简单，海信垂类智能体革新家电生态

  2025年全球家电市场，正经历一场由“智能”主导的深刻变革，人工智能技术的突破性发展开始重塑行业格局。头部企业已提前布局应对这一趋势：2024年，海信就在行业内率先发布自研星海大模型，并在2025年初完成技术迭代——将星海大模型和DeepSeek深度融合，AWE 2025期间，海信正式宣布了标配AI智能体的FIFA世俱杯官方定制新品阵容。深入理解用户需求，主动思考推理，提供专业解决方案并精准执行，实现全面、全时管理。

  聚焦智慧生活，AI产业化进程加速

  今年1月的CES展中，一众家电企业展现了“AI+家电”为用户带来的全新体验；2月DeepSeek凭借突破性的情境理解能力，迅速席卷全球，海信也将自研星海大模型与DeepSeek进行融合升级；紧接着3月的AWE上，海信发布最新升级的AI解决方案，以“AI+场景”焕新家电生态，“智慧生活”成为关键词。

  海信通过星海+DeepSeek，推出垂类智能体，让家电产品有了AI感知、AI决策和人本交互三大AI能力。通过在语义理解与逻辑推理方面的优势，系统可精准洞察用户需求，并自动生成专业解决方案，为用户打造高品质智慧生活体验。

  2025年才过去一个季度，家电行业的智能化就有了突破式进展，实现了从概念到落地，从“被动响应”到“主动服务”的阶段性跨越。对于海信家电来说，在家电垂类智能体的赋能下，新一代的家电不仅是更智能的家电，而是能实时提供贴心服务的全能管家。

  AI家电矩阵亮相AWE，标配垂类智能体

  近年来，智能家电产品成为新一代消费热点。奥维数据显示，2024年国内智能家电渗透率持续提升：智能空调的线上、线下市场占比分别达94.3%和84.9%，智能冰箱的线上、线下占比均超过50%。

  海信以“AI化繁为简”的变革思路，构建全场景技术解决方案的差异化优势。依托“海信星海大模型+DeepSeek+专家模型”的技术底座，打造AI空气管家、AI洗护管家和AI美食管家三大垂类智能体，形成覆盖空气健康、衣物洗护、食材保鲜及健康厨房场景的定制化解决方案。

  AWE 2025期间，海信家电发布了标配智能体的世俱杯新品阵容，展现了其在智能家电领域的创新实力：

  海信洗衣机发布全球首台4合1热泵洗烘一体机棉花糖Ultra全家筒，搭载AI洗护管家，仅需语音指令，即可自动解析并生成定制化洗护方案；

  海信空调X7 Pro搭载第七代双向流换新风技术，C3 Pro集成AI新风技术，小氧吧X3 Pro以高效节能为特色，通过AI空气管家实现对室内空气质量主动式管理；

  中央空调5Gplus荣耀家支持跨地域远程智能操控，主动式全健康空气管理系统运用AI技术实现温度、湿度及空气质量的实时监测与自动优化；

  海信璀璨U系列真空冰箱搭载真空磁场保鲜技术，容声606WILL养鲜系列冰箱升级WILL自然养鲜系统；海信零菌洗碗机璀璨C3为母婴家庭打造零菌存储方案。冰箱与厨房电器实时联动，AI美食管家可进行从储鲜到烹饪的全周期服务。

  当空调能感知空气、冰箱能读懂食材、洗衣机会“思考”如何护衣，家电便从工具升级为懂用户所需的生活伙伴。这种“需求未至，服务已达”的体验，正是海信“AI化繁为简”理念的最佳注脚。

  全品类协同发力，创新驱动市场份额稳健增长

  随着AI的深度发展，对产品功能的可扩展性也提出了更高的要求。海信家电始终秉承“技术立企”的核心理念，通过自主创新构建技术护城河，驱动空调、冰箱、厨电等全品类智能化升级。

  近期，海信家电发布2024年年报，公司实现营业收入927.46亿元，同比增长8.35%；归母净利润33.48亿元，同比增长17.99%，各产业板块呈稳健增长的发展格局。

  海信系多联机市占率超20%，海信5G中央空调搭载主动式全健康空气管理系统，日立打造全屋全感空气定制系统，让空气实现“主动式管理”。家用空调方面，海信新风空调能够自动调节居室空气状况，以销量和销售额双第一领跑行业，科龙空调与年轻用户紧密相连，荣获“年轻人优选的时尚潮流空调品牌”。

  在冰洗厨业务领域，海信系冰箱零售额同比增长21%，市占率位居行业第二；洗衣机实现全球出货量中国第三，全球Top10品牌增速第一，搭载自研活水洗科技的i3洗衣机成功登顶全国畅销榜单周TOP1，棉花糖系列搭载聚好烘、6D精准判干等技术，带动海信干衣机品类销量实现3倍以上增长；厨电业务全年收入同比增长72%，W8、C3璀璨系列带动高端套系销量同比激增110%。

  与此同时，海信家电不断推进国际化战略，公司海外收入突破356亿，同比增长28%。连续赞助三届欧洲杯，两届世界杯，海信品牌的全球认知度得以持续提升，助力企业全球化进程加速。同时，通过积极打造海外五大区域引擎，强化“研产销”本地化建设，海信家电的海外营收占比逐步上升，2024年海外收入占总营收比重已达38%。

  只有当AI真正理解“家”的温度时，家电才能成为品质生活的合作伙伴。今年6月，海信将第三次携手国际足联，为全球用户呈现世俱杯盛宴。海信空调、冰箱、洗衣机及厨电等一系列世俱杯官方定制产品的上市，将乘着AI智能家电市场的新趋势，为用户带来更便捷的智慧体验。（永文）