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从“连接”到“对话”,对话式AI驱动RTE产业跃迁

来源:光明网2025-11-03 19:29

  光明网讯 10月31日,以“AI有声”为主题的第十一届实时互联网大会在北京举行。全球顶尖RTE&对话式AI专家、开发者、企业代表与生态伙伴齐聚,共同探讨实时互动(RTE)与对话式AI (Convo AI)深度融合的新场景、新架构与新机遇。

  声网创始人兼CEO赵斌表示,声网年度服务分钟数首次突破1万亿分钟,RTE 技术已成为不可或缺的关键基础设施。与此同时,视频高清化比例在过去两年增长超过10倍,海外市场720p以上分辨率流量占比已超80%,WebRTC全球搜索热度呈现爆发式增长,实时互动行业正迎来新一轮创新热潮。

  在基础设施日趋完善的同时,产业依然面临着从“连通”到“对话”的挑战。当交互对象从“人与人”扩展到“人与AI”,实时互动在环境感知与交互自然度上仍存在明显缺陷。

  行业数据显示,仅21%的用户对现有AI对话体验满意,部分服务的用户流失率高到“不可接受”。究其根源,人类对话中仅有7%的信息来自语言内容,超过90%的信息感知依赖于语调、表情和肢体语言等非语言要素。要实现真正的“类人对话”,企业必须系统性攻克低延迟响应、自然打断、上下文管理、情感理解与表达等复杂挑战。

  多模态大语言模型(LLM)的出现让计算机具备了类人的实时语音对话能力,为解决这些挑战带来了全新路径。赵斌表示,对话式AI正驱动RTE从能够“正常对话”到“声情并茂”的关键跃迁,为RTE行业带来不可估量的全新市场。

  相关调研显示,67%的企业已将语音AI智能体置于战略核心位置,84%的企业计划在未来一年增加相关投入。于此同时,对话式AI与语音智能体创业公司呈现爆发式增长态势。在众多应用场景中,对话式AI有望在情感陪伴、智能硬件、在线教育三大场景中率先实现规模化落地。

  当天,声网正式发布《2025对话式AI发展白皮书》及《对话式AI好奇者手册》,为行业提供了一套系统的实践指南。同时,声网推出了对话式AI引擎2.0,对话式AI开发套件、对话式AI模型评测平台和对话式AI Studio,加速对话式AI在实时互动行业的应用创新。

  现场,声网联合创始人Tony Wang,微软(中国)首席技术官韦青发表了主旨演讲。圆桌对话环节,Tony Wang与天际资本创始人张倩、OceanBase CEO杨冰、珞博智能联合创始人潘雨楠、WaveSpeedAI联合创始人李样兵围绕 AI出海的核心挑战展开深度探讨,从赛道选择、竞争策略到落地执行等多维度探寻破局之道。(记者 战钊)

[ 责编:张梦凡 ]
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