国务院新闻办公室4月16日公布的统计数据显示，2026年一季度，我国社会消费品零售总额近13万亿元，同比增长2.4%，增速比上年四季度加快0.7个百分点。其中，无人值守店、仓储会员店等新零售模式零售额保持两位数增长。

  在传统零售增速放缓的背景下，无人值守零售正成为消费增长的新支点。与此同时，中国连锁经营协会（CCFA）近期发布的2026年中国便利店Top100榜单也传递出一个信号：超过六成的上榜品牌已与微店24达成合作，后者以34000家门店的落地规模，在这轮零售数字化升级中占据了先发位置。

  微店24是微店旗下专注于门店数字化升级的云值守解决方案品牌。其核心模式可概括为“智能硬件+AI算法+真人远程看店”——通过在门店内部署感知设备和算法系统，配合后台真人店员远程看店，帮助传统零售门店以较低成本实现24小时营业。

  微店24提供的测算数据显示，其云值守方案可使夜间运营成本降低六成以上，单店年增收10万至20万元。目前该方案已覆盖全国32个省、359个城市，合作门店突破34000家，并在杭州、重庆、唐山三地设有600人以上的值守中心。

  亮眼的数据背后，是行业对这一模式实用价值的逐步认可。在近期由中国连锁经营协会发起的“2026年金翼零售实践案例”遴选中，微店24凭借规模化落地能力入选，案例将收入协会案例集并在第二十六届中国零售业博览会展出。此外，上海连锁经营协会同期揭晓的“四化一提升”创新优秀案例评选中，微店24也榜上有名，其在上海落地的350余家云值守门店被视为与城市“一刻钟便民生活圈”建设方向契合的数字化实践。

  无人值守零售的规模化推进，离不开技术供应商的支撑。据悉，微店24自主研发的空间AI主机搭载华为昇腾310P芯片，算力达70TOPS，为“AI+真人”的混合值守模式提供底层能力。在今年3月举行的华为中国合作伙伴大会上，微店24获颁“华为商业市场计算生态共赢奖”。

  行业观察人士认为，无人值守零售正在经历从概念验证到规模复制的关键阶段。在这一过程中，考验企业的不仅是技术能力，更是将技术与不同门店场景有效对接的落地能力。能否真正帮助传统门店降本增效、能否支撑多样化的运营需求，将决定这条赛道的想象空间。（肖春芳）