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编者按:从“三百六十行”到“三千六百行”,近年来,一大批内容新颖、模式多样的新职业不断涌现。为了展现新职业的独特魅力,挖掘新职业背后的故事,光明网科普事业部推出《行行出状元》系列新媒体策划,讲述一批“新职业”人群的百态人生。新职业蕴藏着新机遇,希望这些故事能为广大青年人择业提供一些启发。
本期人物:韩依桐(陪诊师)
城市医院人潮涌动,不少老人、异地就诊患者独自看病手足无措,一项扎根医疗场景的新职业——陪诊师,走进大众视野。95后韩依桐,既是退伍军人,又具备临床医学专业背景,如今深耕陪诊服务,用专业与温度,化解患者就医路上的重重难题。
源于部队时期就积累的医疗相关工作经历,退伍之后,韩依桐继续深耕医疗行业,转型成为一名陪诊师,至今从业已有一年多。跑遍北京多家医院的他,月均服务40余位患者。很多人以为陪诊师仅仅只是帮忙取号、取报告、代取药的“医院跑腿人”,但在韩依桐眼中,陪诊的价值远不止于此,他不但是患者从家里到医院,从诊前到诊后全程陪伴的就医管家,更充当医患之间的“翻译官”。
他的工作贯穿看病全过程:诊前做好提醒,梳理就诊注意事项;就诊当日协助取号报到,整理患者病情思路,替患者向医生充分问询;帮忙缴费、取药、预约各类检查;诊后再把医生医嘱梳理清晰,转述给患者。面对肿瘤等不同病症的患者,凭借临床医学专业功底,他可以快速理解病情,高效对接诊疗环节。
这份职业看着门槛不高,却十分考验从业者综合素养。首先要有足够的耐心与稳定情绪,承接患者各式各样的负面情绪并及时自我调节;要吃苦耐劳,在错综复杂的医院院区来回奔波;更离不开过硬的专业素质,听得懂医学表述,读懂医生的诊疗意见。
曾经一次陪诊经历让他印象深刻——陪同患者做核磁检查时发现漏交检查费,临近检查截止时间,早高峰医院人满为患,他爬楼梯加急完成挂号缴费,让患者顺利做完检查。日常他还会提前整理好患者病历资料,像一名编外的医生助理,帮医生节省时间,提升就诊效率。不少患者感慨,有他陪同看病,就和家人陪伴一般安心。
于韩依桐而言,这份工作的幸福感,不只来自当下的好评。他最期盼的,是时隔许久,可以收到患者传来痊愈康复的消息。新职业的背后,是实实在在的人间烟火,有人用专业守护就医之路,在平凡岗位上,释放属于自己的微光。
监 制
战钊
策划|记者
林佳欣 焦子原
拍 摄
焦子原 董嘉鑫(实习)罗苡柔(实习)
制 作
董嘉鑫(实习)罗苡柔(实习)
出 品
光明网科普事业部
特别鸣谢
平安好医生
