□王云慧（云南财经大学）

　　近日，三亚女游客被蛇咬后身亡的消息引发关注，一个分享处理蛇咬伤科普视频的账号“啊宝”走红，单日涨粉超190万。6月5日凌晨，“啊宝”发布视频称，每日电话数量激增，以至于电话号码被列为“骚扰号码”，他呼吁大家有紧急情况再拨打，“一天上千个电话，受不了，我已经筋疲力尽了。”不少网友在评论区呼吁：“电话留给有需要的人”“没事别随便打”。（6月5日 湖北经视）

　　这起意外悲剧让更多人关注到蛇咬伤的急救科普，“啊宝”的爆火看似偶然，实则必然。“阿宝”原名何火宝，他长期从事毒蛇研究，做公益捕蛇十余年，还多次协助警方，积累了丰富的经验。他经常在社交平台发布关于毒蛇的科普知识，其内容涵盖毒蛇识别和紧急处理办法，实用又专业。在女游客事件发生后，他凭借专业知识分析，为公众答疑解惑，满足了大家对蛇伤急救知识的迫切需求，自然收获大量关注。

　　爆火之后，“啊宝”公布了自己的私人电话，方便有需要的人随时联系。可没想到，这份善意却被部分人肆意挥霍。一天上千个电话，真正有救助需求的却寥寥无几。有人打电话只是为了存个号码，有人纯粹是好奇确认是不是“啊宝”，甚至还有人拿虚假求助信息来消遣。比如有人谎称被蛇咬，视频聊天时却展示脚踝的旧伤。这些骚扰电话不仅浪费了“啊宝”的时间和精力，还可能导致真正需要帮助的人无法打通电话，耽误救治时机。

　　这种现象背后，反映出部分人的规则意识和同理心的缺失。在他们看来，打个电话无关紧要，却没考虑到自己的行为会给他人带来多大困扰，更没意识到可能造成的严重后果。如果真的有人在紧急时刻因电话占线无法联系上“啊宝”，失去最佳救治机会，那将是无法挽回的悲剧。

　　我们应该尊重“啊宝”的善意和付出，珍惜这条珍贵的“生命热线”。没有紧急情况，不要随意拨打他的电话。同时，这一事件也提醒我们，在面对突发公共事件和公众人物时，要保持理性和克制，不能盲目跟风，更不能以娱乐消遣的心态去对待。对于科普博主“啊宝”而言，希望他不要被这些骚扰电话击退，在保护好自己的前提下，继续为大家带来更多有用的科普知识。相关部门和平台也可以思考如何建立更有效的沟通和求助机制，既满足公众对专业知识和帮助的需求，又能保护科普者的权益。面对意外悲剧，科普的力量应被珍视，而非让其成为不堪重负的受害者。让爱心和善举能够持续传递，避免类似的爱心被消耗的情况再次发生。

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